רקע
לאחרונה, חלה התעוררות מחודשת לשיפור איכות הטיפול הרפואי לצד הפחתת העלויות הכרוכות בכך, באמצעות טכנולוגיית המידע (IT). זאת, באמצעות הנגשת המידע אודות המטופל לרופאים ולאנשי הצוות. דוגמא למערכת מסוג זה הינה מערכת EHR (Electronic Health Record) המאפשרת לרופאים לחלוק בניהם מידע רפואי (בתי חולים, מעבדות, בתי מרקחת וכו`) ולקבל תמונה מקיפה אודות המטופל, ובכך לשפר את איכות קבלת ההחלטות אודותיו על-ידי הקטנת הסיכונים ואי-הוודאות הנובעים מחוסר במידע. תרומת מערכות אלו תחת משימות מורכבות ולחוצות בזמן היא שאלה מעניינת מאוד בפרקטיקה ובספרות בעידן הדיגיטלי.
מטרות המחקר
הערכת התרומה הנובעת משימוש במערכות EHR לצורך קבלת החלטות ברפואה דחופה: תרומתן לביצוע אבחנות מורכבות מול אבחנות פשוטות יותר.
שיטות המחקר
ניתוח הנתונים בוצע בסיוע שיטות ניתוח של ביג דאטה של קבצי נתונים ממספר מחלקות לרפואה דחופה בישראל.
תוצאות המחקר וממצאים עיקריים
תוצאות המחקר הציגו יתרון ברור לשימוש במערכות EHR לצורך אבחנות רפואיות מורכבות. מנגד, נמצא באופן מפתיע, כי שימוש במערכות EHR לצורך קבלת החלטות פשוטות גרם להשפעה שלילית על קבלת ההחלטות בקרב הגורמים הרפואיים.
מסקנות ותובנות
תוצאות המחקר מראות כי שימוש במערכות EHR מסייע לרופאים לביצע אבחנות מורכבות בצורה טובה יותר, תוך הקטנת מרחב אי-הוודאות שלהם ופערי מידע אפשריים. על כן, יש לפעול ביתר שאת לשילוב מערכות אלו בקרב ספקי הבריאות השונים המתמודדים דווקא עם סביבות עבודה עם מורכבות גבוהה יותר. עם זאת, יש להמשיך ולבצע מחקרים אמפיריים נוספים, על-מנת לאשש את התוצאות שמצאנו במחקרינו לפיה שימוש במערכות EHR לצורך זיהוי אבחנות פשוטות מביאה להשפעה שלילית. יודגש, כי זהו אחד המחקרים הראשוניים שהראו מגמה שלילית זו.
תרומה והשלכות להמשך
רופאים זקוקים למידע על מנת להצליח במשימתם לספק שירותים רפואיים. התוצאות מובילות למסקנה, ששימוש במערכות EHR תורם לאיכות טיפול גבוהה יותר, קביעת אבחנה מבדלת מדויקת יותר וליעילות במתן שירותים רפואיים דווקא כשמדובר במשימות מורכבות יותר, דהיינו, בעת זיהוי אבחנות מורכבות. קונקרטית, מערכת EHR יכולה לשפר את תהליך קבלת ההחלטות של הרופא גם תחת לחץ הזמן והעומס של רפואה דחופה. ממצאי המחקר עשויים לתרום גם למפתחי טכנולוגיות רפואיות, בנוסף לרופאים, על-ידי מתן מוטיבציה לתוצאות שיש בעקבות הטמעה מוצלחת של EHR. יתרה מכך, ניתן לשקול לעשות שימוש בממצאי המחקר לקידום היישום וההטמעה של מערכות אלו דווקא בסביבות עבודה לחוצות, מתוך הרציונל של שיפור הטיפול בעידן הדיגיטלי.
