רקע ורציונאל
שיעור החדירה של טלפונים חכמים בישראל הוא מהגבוהים במדינות המערב. באופן דומה, הביקוש לשירותי הדיגיטאל במכבי הוא במגמת צמיחה מתמדת. כך, מעל ל-1.6 מיליון חברים משתמשים בשירותים דיגיטליים ומעל ל-30 מיליון כניסות מתועדות בשנה לאונליין. כמו כן, תועדו מעל ל-4 מיליון זימוני תורים בשנה באופן מקוון ו- 600,000 הורדות לאפליקציה.
במדינת ישראל חיה חברה צומחת שלמעלה משליש מאזרחיה הינם ילדים. בהתאמה, במכבי אוכלוסייה זו מונה כ- 700,000 ילדים וכ- 40,000 תינוקות מצטרפים אליה מדי שנה. 800 רופאי ילדים במכבי אמונים על הטיפול באוכלוסייה זו; רבים מהם לוקחים עמם את התפקיד הביתה – כלומר, ממשיכים לתקשר עם הורים לילדים בשיחות טלפוניות, SMS, ו-what’s app ואף דרך המייל הפרטי.
במציאות זו מתבקש לייצר כלי לתקשורת אינטראקטיבית בין הורים לרופאי ילדים המותאמת לעידן הנוכחי.
מטרות
מטרת פיתוח אפליקציית מכבי קידס הינה לבנות ערוץ תקשורת דו-צדדי בין רופאי הילדים לבין חברי מכבי, הורים לילדים עד גיל 12.
האפליקציה
הוחלט על פיתוח אפליקציית ילדים ייעודית חדשנית ונגישה בטאבלט ובסלולאר בשלושה רבדים:
PHR- תיק רפואי להורה
רופא ילדים שלי – תקשורת עם רופא הילדים הקבוע מעבר לשעות פעילות המרפאה
מוקד ילדים – ייעוץ עם מוקד אחיות בגיבוי רפואי
תוצאות וממצאים עיקריים
אפליקציית הילדים מציגה יתרונות ממשיים הן לרופא הילדים והן להורים לילדים.
באמצעות האפליקציה מצליח רופא הילדים לקיים רפואה מסודרת ומתועדת מעבר לשעות פעילות מרפאה. הוא מתחבר מביתו לתיק הרפואי דרך הנייד או הטאבלט, מקיים שיחת וידאו כחלק מתהליך האבחון המקוון ושולח מרשמים דיגיטאליים. האפליקציה משקפת את מספר הילדים/הורים הממתינים לטיפולו – כך הוא מסוגל לנהל את זמנו.
מצד ההורה האפליקציה מאפשרת שקיפות במידע הרפואי בזמינות גבוהה.
זאת ועוד, האפליקציה מספקת המלצות קליניות תלויות גיל (בתחום בטיחות, תזונה ונושאים אחרים); פניה אישית כתובה לאחות טיפת חלב בכל שאלה וצורך בהכוונה; מידע על חיסונים שבוצעו כמו גם התרעות בדחיפה המתזכרות לגבי מועדי חיסון קרובים; עקומות גדילה המשקפות מידע הקיים במערכות מכבי וכן זה שהוזן על ידי ההורה ומעקב התפתחות.
השקת האפליקציה התקיימה ב- 2.3.16
160 רופאים התחברו לפיילוט הראשוני של רופא הילדים שלי ואנו צופים גידול של 30% מהרופאים בשנה הקרובה.
מסקנות ותובנות
אפליקציית מכבי קידס מהווה צעד ראשון במהלך רחב של שימוש ב PGD – Patient Generated Data, כלומר שימוש במידע קליני הנשלח על ידי המטופל לצורך שיפור איכות הטיפול הרפואי.
תרומה והשלכות להמשך
אפליקציית מכבי קידס מאפשרת לחברי מכבי גישה ייחודית למידע ותקשורת עם קופת החולים שאינה מצויה כיום באף גוף/מוסד רפואי אחר בארץ או בעולם. מדובר בפיתוח חדשני ופורץ דרך בעולם טכנולוגיות התקשורת והמידע המאפשר רצף טיפול – הן להורים והן לרופאים – מעבר לשעות פעילות המרפאות. השימוש הנרחב ב`סמארטפונים` מאפשר כיום פניה אישית, נגישה ומאובטחת לחברי מכבי וקיימות תוכניות להרחבת השימוש לצרכים קליניים שונים.
