קלינאי תקשורת במגוון מקומות טיפול (שיקומיים, התפתחותיים) ניצבים לא פעם בצומת מורכב שבו עליהם למסור להורים את חוות דעתם לגבי הילד שנמצא בתהליך אבחון או טיפול.
האחריות המקצועית של הקלינאי מחייבת אותו למסור להורים מידע אמין ומפורט. לצד זאת, מסירת המידע להורים צריכה להיעשות באופן זהיר ומושכל הן בפן המקצועי (מה אומרים, באילו "תוויות" ניתן להשתמש) והן בפן הבין-אישי מתוך רגישות למצבם הרגשי של ההורים.
במהלך עבודתי פגשתי משפחות רבות שעברו את השלב הזה שבו נמסר להם מידע רגיש לגבי ילדיהם. חלקם מספרים בכאב גדול על החוויה שעברו. הסיפורים שלהם האירו לי נקודות משמעותיות.
לקראת הסדנה ביקשתי מכמה מהם לתאר את החוויה. הם הסכימו שאתעד ואשתף את הדברים שלהם אתכם מתוך הכרה בחשיבות המודעות של מטפלים לנושא מורכב זה.
הנושאים העיקריים שיעלו בסדנה:
- תבונה ורגישות אצל הקלינאים: כיצד משלבים בין תבונה מקצועית ורגישות להורים בזמן מסירת מידע?
- תבונה ורגישות אצל ההורים: התאמת המידע שנמסר ליכולות הקוגניטיביות והרגשיות של ההורים.
- היבטים רגשיים אצל ההורים ואצלנו, הקלינאים, בזמן מסירת מידע.
- עקרונות מנחים לגבי אופן מסירת מידע להורים
הסדנה תלווה בתיאורי מקרה ובקטעים מתוך ראיונות שקיימתי עם הורים.
