לכל משפחה נתפרת תכנית טיפול ייחודית המתאימה לצרכיה. נתאר את תהליך העבודה עם משפחה אחת: זוג הורים, כשהאם מתמודדת עם סכיזופרניה, ושני ילדים רכים, כשכניסתה של המשפחה לתכנית אפשרה לראות ילדים שהיו "שקופים" ופיתחו עיכובים התפתחותיים משמעותיים. נרחיב על תיאום הטיפול בין המערכות השונות, על תהליך הדרכת ההורים, זיהוי צרכי הילדים והתאמת מענים מתאימים עבורם, ועל המעבר משקיעה בחולי שאינו מאפשר תקשורת בין האם וילדיה ליצירת קשר שטמונה בו תקווה.
