רציונל:
בשל היעדר מידע נגיש בשפה הערבית והעדר תכניות להשתלבות אנשים עם מוגבלויות בחברה, חוסר במשאבים לטיפול בהם ובקשיים במיצוי זכויותיהם , התאחדו עיריית חיפה, "מסירה", "קשר" ו"ג`וינט ישראל" להקמת מרכזי מידע לאנשים עם מוגבלויות ומשפחותיהם בחברה הערבית, תחת "סוואסיה".
מטרה :
המרכז הוקם בכדי לסייע לאנשים עם מוגבלויות בחברה הערבית ובני משפחותיהם בהנגשת מידע וכלים הדרושים למיצוי זכויותיהם, דבר שיאפשר את התקדמותם מבחינה חברתית, תעסוקתית ואקדמית, ויתרום לבניית חברה צודקת, שוויונית ומודעת לזכויות אנשים עם מוגבלויות, למען חיים עצמאיים ומשולבים בחברה.
ממצאים :
מרכז "סוואסיה" חיפה מופעל על ידי מתנדבים שעברו הכשרה אינטנסיבית המאפשרת להם לקבל פניות ולספק את הסיוע הדרוש. המרכז מספק מספר שירותים לאנשים עם מוגבלויות ומשפחותיהם.
מסקנות:
נכון להיום צעדי הפעולה כפי שנבנו בשותפות עם כל גורמים :
- דף פייסבוק שמטרתו לספק מידע על הזכויות ומשמש כאמצעי תקשורת עם מרכזי המידע שדרכו ניתן לקבל פניות.
- תמיכה טלפונית במטרה לאפשר לאנשים עם מוגבלויות ומשפחותיהם לפנות לנציג שירות דובר אותה השפה על מנת להשיג ידע לגבי זכויותיהם, לקבל מידע רלוונטי וסיוע במיצוי הזכויות. הפונים יכולים לקבל מגוון שירותים כגון: שיחת תמיכה טלפונית, עזרה במילוי טפסים, ליווי למקומות שונים בקהילה, קבלת מידע לגבי זכויות.
- המרכז שואף לארגן סדרת פעילויות חברתיות וסדנאות במוסדות בהתאם לציפיות ועניין הקהל הרלוונטי, העברת הרצאות חודשיות בשפה הערבית למיצוי זכויות והכשרה בנושאים שונים.
הצלחת התכנית נזקפת גם לשותפות הטובה בין העירייה והגורמים האחרים בהפעלתו.
פעילויות המתנדבים הביאו לפניות רבות, המוכיחות את הצורך בשירות זה.
