מודל ארגוני חדשני להפחתת שיעור נפילות מטופלים באמצעות שימוש במערכות מידע ממוחשבות

רקע - אתגר משמעותי בפניו עומדת הנהלת בתי החולים הוא מתן טיפול בטוח ואיכותי לכלל המטופלים. מניעת נפילות במהלך האשפוז נמצאת על סדר היום העולמי והלאומי ומאמצים רבים נעשים להפחית את מספר הנופלים. הספרות חלוקה בנוגע ליעילות של תוכניות התערבות למניעת נפילות.

מטרה - הצגת מודל ארגוני לקידום ושיפור איכות הטיפול והפחתת שיעור נפילות באמצעות שימוש במערכת ממוחשבת.

שיטות - המודל מגדיר שלושה מעגלים עיקריים:

המעגל הראשון - העלאת רמת ידע ומודעות בקרב הצוות המטפל. פותחה מערכת ממוחשבת המאפשרת להנהלת המחלקה והארגון לבצע בקרה בזמן אמת על העמידה בכשרות המקצועית בנושא מניעת נפילות.

המעגל השני - פיתוח מערכות בקרה ממוחשבות המאפשרות צפייה בזמן אמת על זיהוי גורמי הסיכון ואיכות ההתערבות למניעת נפילות המתועדות. הדבר מאפשר לדעת מהם נקודות החוזק והתחומים הדורשים התערבות מידית.

המעגל השלישי - פיתוח מערכת בקרה ממוחשבת המאפשרת קבלת מידע בזמן אמת על כל אירוע נפילה המתועד בתיק המטופל. דוח ממוחשב של הנתונים מאפשר מתן משוב מידי ורבעוני לכל אחות אחראית על עמידה/אי עמידה ביעדים שנקבעו. כל שלושת המעגלים מלווים בפעילות עם נאמנות תחום מניעת נפילות.

ממצאים - כל הפרויקט מלווה באיסוף נתונים ומצביע על השגת היעד בתחום הפחתת שיעור הנפילות : בסיכום שנתי 2015 הודגמה הפחתת נפילות בשיעור של 12% בכלל ביה"ח בהשוואה לנתונים של שנת 2014 . בשנת 2016 הודגמה הפחתה נוספת של 10% בשיעור הנפילות בכלל ביה"ח.

סיכום - מספר מרכיבים קשורים להצלחת תכנית התערבות למניעת נפילות וביניהם תמיכת הנהלת הארגון, מינוי צוות מוביל, שיתוף צוות רב-מקצועי, שימוש במערכות מידע ממוחשבות. כל זה מהווה כלי למקבלי ההחלטות לשיפור איכות הטיפול ולקידום בטיחות המטופל.