תכניות ייחודיות לתמיכה במטפל העיקרי

רקע

המשרד לשוויון חברתי הקים תכנית יחידות סגולה ב- 12 בתי חולים ברחבי הארץ שמטרתה הנגשת זכויות בריאות לאזרחים ותיקים מאושפזים ליד מיטת האשפוז. יחידת סגולה פועלת באמצעות 260 מתנדבים ברחבי הארץ, שהינם אזרחים ותיקים, שעברו הכשרה מקצועית.

המתנדבים מיידעים בדבר זכויות באמצעות חוברת "זכויות שוות זהב", המתכללת מגוון הזכויות ממשרדי הממשלה לשמירה על רצף למימוש זכויות באמצעות מוקד אזרחים ותיקים 8840*.

מטרה

הנגשת זכויות בריאות לאזרחים ותיקים מאושפזים ובני משפחותיהם, באמצעות מתנדבים שהינם אזרחים ותיקים.

שיטות

המתנדבים מנגישים מידע בתחום זכויות בהתאם למצב בריאותי, בהתאם לרשימה ממוחשבת .

העובדה שהמתנדבים הינם אזרחים ותיקים נותנת נופך חשוב ונוסף לרעיון ולתכנית של מיצוי זכויות. המפגש בין המתנדב הותיק למאושפז הותיק מעצים את שני הצדדים. כידוע, ההתנדבות מפיגה בדידות ומרחיבה את מעגל ההכרויות של האדם המבוגר, שומרת על רוח צעירה, נותנת משמעות לחיים ותורמת לבריאותו ולרווחתו של האדם המבוגר. ניסיון חיים עשיר, מיומנויות תקשורת גבוהות, ידע וסבלנות הם תנאי הכרחי לפרופיל המתנדב. לצורך הרחבת ארגז הכלים והמיומנויות שלהם, הם שותפים להשתלמויות והרצאות במשך השנה.

ממצאים

בכל אחת מהיחידות, התגבשה קבוצה עוצמתית, ברמה המקומית של בית החולים וברמה ארצית.

ניסיונם האישי של המתנדבים והידע בנושא זכויות, מסייע לחולה לקבל את מקסימום המידע הנדרש למצבו. כשמתנדבת מבקרת במחלקת ניתוחי חזה ומספרת שעברה ניתוח לב פתוח או צינתור ושבה לתפקוד טוב, זוהי דוגמא מעצימה להחלמה וחזרה לתפקוד טוב.

מסקנות והמלצות יישומיות

הכשרתם של המתנדבים הינה בסיס מרכזי להצלחת התכנית. המידע המועבר למאושפז חייב להיות מקצועי ומדויק. יש להמשיך להכשיר, לחזק ולשמר את המתנדבים במשך השנה, הן בידע מקצועי והן בפעילות חברתית עשירה.