רקע
מבצע השפעת העונתי כולל תכנון והיערכות רבים טרם העונה אך המאמץ העיקרי מתרכז בהכנה והיערכות ובחודשיים הראשונים של המבצע. בתקופה זו, נדרש לעקוב מקרוב אחר קצב ההתחסנות תוך זיהוי של אזורים ומרפאות "אדומות" וביצוע התערבויות נקודתיות ומהירות בהתאם.
מטרה
העלאת מדדי איכות חיסוני השפעת לפי קהלי היעד באמצעות בניית אתר ייעודי, יישומון ייעודי ושיקוף נתוני האיכות לכלל העובדים באופן נגיש ופשוט.
שיטה
ייזום, בנייה ופיתוח אתר ייעודי לעונת השפעת יחד עם יישומון השפעת עלה לאוויר עם פתיחת עונת השפעת 2017/8 והציג את נתוני ההתחסנות והתחלואה ברמה היומית וזאת בשקיפות ובאופן ידידותי למשתמש וכן את כל המידע המבוסס ראיות לפי אוכלוסיות עבור המטפלים ואת כל המצגות ,סרטונים וחוברות ההדרכה ללקוחות
היישומון כולל בין היתר:
• תצוגת מפה (GIS) של התחסנות מבוטחים מול נתוני תחלואה דמוית שפעת, כולל השוואה לשנים קודמות.
• תצוגה טבלאית וגרפית השוואתית של ביצוע התחסנות מול יעדים מרמת המחוז דרך המרחבים והמרפאות ועד לרמת חדרי הטיפול, כולל הצגת אחוזי ההתחסנות של מטופלים לפי ביקורים אצל אחיות ושיוך לרופאי המשפחה.
• חלוקה ברורה של הנתונים לפי אוכלוסיות יעד המאפשרת התערבות יזומה באמצעות דו"חות ייעודיים.
באתר: פרסום הוקרה שבועית של הצוותים, האחות והרופא המובילים בביצוע חיסונים מדי שבוע
ממצאים
• עלייה של כ-10% בביצוע ההתחסנות בקרב נשים הרות, תינוקות וחולים כרוניים.
• העלאת שיתוף פעולה ושביעות הרצון של כלל הסקטורים המעורבים בתהליך.
מסקנות והמלצות
• שיקוף והנגשת מידע מבוסס ראיות ונתוני הביצועים מגבירים את מעורבות הצוותים בכלל הסקטורים ומגדילים את תחושת האחריות האישית לטובת העלאת מדדי האיכות ושיפור איכות הטיפול.
• הצגת הנתונים באופן ידידותי למשתמש מקל על קריאת המידע ומגביר את התחרות בין היחידות ברמות השונות
• העברת נתונים ממוקדים ב"דחיפה" בעלת פוטנציאל להגברת שיתוף הפעולה של הצוותים ושיפור מדדי האיכות.
• הנגשת מידע מבוסס ראיות לפי קהלי יעד מסייע בעידוד להתחסנות
• הוספת רזולוציות מידע נוספות בדו"חות תאפשר מימדי השוואה נוספים והתמקדות באזורים / מטפלים הזקוקים לסיוע נוסף בהגברת איכות הטיפול.
מסקנות והמלצות – נתונים בדחיפה, הוספת רזולוציות של ביצוע עד לרמת היחידה הבודדת
