איכות וחדשנות - מנוגדים או משלימים?

בסדנה זו אציג היבטים יישומים של סדרת מחקרים ארוכה שערכתי על הקשר בין איכות וחדשנות. אציג את מורכבות הקשר בין איכות וחדשנות ואתמקד בתנאים ובאופן בו ארגונים יכולים להרוויח משילוב בין איכות וחדשנות. אציג גם את סיכונים שגלומים ביישום משולב של איכות וחדשנות. אחד מממדי האיכות שאתמקד בהם הוא טעויות בארגונים ואציג את ההשפעה של היבטים תיפעוליים, כולל `תעשיה 4`, על הישנותן של טעויות והקשר לחדשנות. הסדנה מומלצת במיוחד לאלה מבנינו שחונכו שלעשות `גם וגם` כדאי יותר מאשר `או או` ולאלה שחושבים שהמנהלים הבכירים טוב היה לו היו מחויבים יותר לקידום איכות.