"ורה - אפ" אפליקציה לשיפור רווחת הדייר בבית אבות / מחלקה סיעודית והעצמת המטפל באמצעות הטכנולוגיה

מטרת העבודה: שיפור דפוסי העבודה לאיכות ורווחת הדייר בבית אבות / מחלקה סיעודית והעצמת המטפל

באמצעות הטמעת אפליקציית טיפול ייעודית שפותחה בבית האבות ה"הבית של ורה".

שיטות המחקר: שילוב של מחקר איכותני וכמותני. המחקר האיכותני בוצע באמצעות תצפית על דפוסי עבודה קיימים של עובדי בית האבות למטרת טיוב האפליקציה.

שיטת המחקר הכמותני שנבחרה היא העברת סקר אנונימי בקרב העובדים שבועיים לפני ביצוע ההתערבות וכשלושה שבועות לאחר הטמעת האפליקציה.

שאלון המחקר כלל היגדים וסולם הסכמה ביחס לרווחת הדייר, לחשיבות התקשורת במקום העבודה ולשינוי בתפיסת התפקיד ביחס ליכולת האישית (כלומר, העצמת עובדים).

נערך מבחן Z לבדיקת שינויים מובהקים בתשובות בין שני סבבי המחקר לפי הנוסחה למציאת ציון Z כאשר 1.96=Z כלומר 0.05>P

ממצאים: כתוצאה מהשימוש באפליקציה חל שינוי מובהק בתפיסות העובדים ביחס לרווחת הדייר ולתקשורת במקום העבודה.

כמו כן חל שינוי מובהק בתפיסת התפקיד ביחס ליכולת האישית.

מסקנות: תהליך הטמעת האפליקציה הוכתר בהצלחה: כיום, כחודשיים לאחר סיום תהליך ההטמעה, המטפלים אינם משתמשים בדפים

וכל הפעולות שמבצע המטפל בזמן המשמרת מותאמות לצרכים ספציפיים של הדייר, מתועדות ישירות באפליקציה ונשמרות ישירות על גבי הענן.

בכל זמן נתון קיים בהנהלה מעקב לגבי המכיל נתונים ופרמטרים בתחום הסיעודי – רפואי , כגון: יציאות, שינויי תנוחות ועוד.

המעקב תורם לשיפור איכות החיים של הדייר ומכאן לשיפור בשביעות רצונו.

מהמחקר עולה כי המטפלים שמחו על השינוי ועל הכנסת הטכנולוגיה למקום עבודתם למרות החששות.

הצלחת המהלך משתקפת בשינוי המובהק של העובדים ביחס לרווחת הדייר ולתקשורת במקום העבודה.

לצד רווחת הדייר, ולהעצמת המטפלים באמצעות השימוש בטכנולוגיה קיים מענה לצרכים ארגוניים נוספים: התייעלות כלכלית ותפעולית, פיקוח ומיתוג המקום כחדשני ביחס למקומות דומים.

תשומת הלב שקיבלו המטפלים תרמה לשביעות רצון ולמוטיבציה שלהם והובילה לשינוי מובהק בתפיסת התפקיד ביחס ליכולת האישית.