הכינוס הדו שנתי ה-23 של האגודה הישראלית לגרונטולוגיה, 17-18 בפברואר,2020

WeCare - קו חם בשילוב מאגר מידע מקוון למיצוי זכויות

דניאלה איזנברג שפרן רן שלומי
פסיכולוגיה קלינית גרונטולוגית, המרכז האקדמי רופין

מטרת העבודה: סיוע בתהליכי מיצוי זכויות ובהתמצאות בסבך המידע המקוון

שיטות: כחלק מההאקתון לגיל השלישי במרכז האקדמי רופין, עבד צוות רב תחומי שכלל סטודנטים למדעי החברה והקהילה, מנהל עסקים והנדסה, וכן אנשי מקצוע.

ממצאים: הצוות פיתח רעיון לקו חם של סטודנטים הנשען על אפלקציה מסייעת למיצוי זכויות WeCare. סטודנטים מהמרכז האקדמי רופין יפעילו מוקד טלפוני אליו יוכלו זקנים מהקהילה להתקשר ולקבל ליווי בתהליך מיצוי זכויות.

מסקנות: שילוב מענה טלפוני עם מאגר מידע מקוון יכול להגביר את הצלחת מיצוי הזכויות, ולגרום לחווייה של קהילה אכפתית ורגישה לצרכי הזקנים בישראל.









Powered by Eventact EMS