השימוש ברדיו להנגשת זכויות לאזרחים ותיקים- אתגרים לשדה ולמחקר

כפי שמשתקף מהגדרות מקצוע העבודה הסוציאלית וקודי האתיקה שלו, על העובדים הסוציאליים

לקדם צדק חברתי ורווחה של פרטים וקבוצות, באמצעות אסטרטגיות התערבות שונות ובניהן קידום של זכויות חברתיות לשירותים וקצבאות. למרות זאת, ממצאי מחקרים מראים כי הנגישות לזכויות אלה אינה מלאה וקיימים פערים בין מספר הזכאים למספר המממשים את זכאותם בפועל. כפועל יוצא, מקצוע העבודה הסוציאלית תופס אי מיצוי של זכויות חברתיות כפגיעה בזכויות אדם, בנגישות למשאבים ושירותים חברתיים ולאי קידום של צדק חברתי. כלומר, כבעיה שיש לטפל בה על ידי הנגשת ידע אודות זכויות, שעומדות לרשות הפרט ודרכים למצות זכויות אלה. בהצגה המוצעת אציג מיזם רדיופוני משולב מדיה דיגיטלית, כתכנית התערבות להנגשת ידע זה לאזרחים ותיקים בישראל.

בהצגה אסקור את הרציונל לפיתוח המיזם, שהחל בשנת 2012, ואת שלבי ההתפתחות שלו. השלבים כוללים: איתור של תחנת רדיו מקומית, המשדרת talk radio, בה ניתן לקיים שיחות עם מאזינים; בנייה של פורמט, ייחודי לתוכנית, המשלב ייעוץ רדיופוני, עם נושא מיצוי הזכויות; בשנת 2016 התכנית הועברה לפריסה ארצית בתחנה של השידור הציבורי, מתוך הבנה שהשידור ציבורי הוא האכסניה לתוכנית מיצוי זכויות והנגשת ידע. הבחירה בפורמט רדיופוני, נועדה לסייע לאוכלוסיות שאינן בעלות אוריינות דיגיטלית ובעיקר קשישים, חרדים ועולים. הפריסה הגיאוגרפית של רדיו ארצי, ממלכתי, מאפשרת להגיע לפריפריה הגיאוגרפית, שם ישנה מצוקה קשה בתחום מיצוי הזכויות בהיעדר נגישות למשאבים ושירותים. כמו כן, עיקר המאזינים לרשת ב` הינם בני הגיל השלישי כפי שעולה מסקרי TGI.

אופן היישום: שאלות המאזינים מאפשרות הן מתן מענה פרטני, והן הנגשת ידע לשאלות נפוצות, למאות אלפי מאזיני התוכנית. עוד אנו מתווכים בין הפונים לגופים השונים, לצורך מיצוי זכויות אקטיבי. לבסוף, באמצעות התכנית וקהל מאזיניה הצלחנו גם להשפיע על חקיקה ולשנות מדיניות בהתייחס לבעיות שונות.

ממצאים: על מנת שניתן יהיה לאמץ את התכנית גם במקומות אחרים בעולם עבור קשישים, יש לחקור את האפקטיביות של התכנית. כלומר, את המידה שהיא אומנם מביאה אנשים למצות את הזכויות שלהם, להיטיב עם מצבם ולצמצם פערים באוכלוסייה. בהצגה נדון באתגרים הקיימים לבצע הערכה זו, וזאת לצד הצגת ממצאים על תפוקות התוכנית.