הידרדניטיס סופורטיבה בפייסבוק -ניתוח דפוסי פעילות ותוכן בקבוצת התמיכה הישראלית

רקע

קבוצות תמיכה מקוונות מהוות איזור מוגן ואנונימי, בו המטופלים יכולים לפרוק את מה שמעסיק אותם ועל ליבם. בישראל פועלת קבוצת פייסבוק למטופלי HS המכילה מעל ל-700 משתתפים. הקבוצה מהווה מקום מפגש וירטואלי בו המטופלים מעלים מחשבות, דעות, בקשות ושאלות בנוגע להתמודדות היום יומית עם מחלתם.

שיטה

לאחר קבלת אישור ממנהלת הקבוצה, קראנו את כל הפוסטים והתגובות שפורסמו בקבוצת הפייסבוק "הידרדניטיס סופורטיבה ישראל" בתקופה של שנתיים, בין השנים 2019-2017 וניתחנו יותר מ-730 פוסטים ו-8,500 תגובות שפורסמו בקבוצת . ניתוח התוכן בוצע תוך סיווג כל הפוסטים - מלל אופטימי או פסימי.

בנוסף, ניתחנו את דפוס הפעילות מבחינת חודשי השנה.

תוצאות

הנושא השכיח ביותר מבין כל הפוסטים היה בקשות למידע על טיפולים. התגובות הרבות ביותר הופיעו לאחר טקסט רגשי, בעיקר פוסטים בעלי תוכן פסימי.

הפעילות השנתית נותחה לפי חודשים ומצאנו שבחודשים מסויימים נרשמה פעילות שיא אל מול חודשים שהציגו פעילות נמוכה. יתכן והסיבות נעוצות בתקופת החגים שהביאו לפעילות נמוכה ומאידך לאירועי העלאת מודעות שהביאו למספר שיא בפעילות בחודשים מסויימים.

מסקנה

מאמר זה מדגים כי רשתות חברתיות מקוונות יכולות להוביל לזיהוי רצונות וצרכים של חולי HS.