משימת ניהול רשת המים העירונית דורשת התמודדויות יומיות למול אתגרים מקצועיים, סיכונים ושינויים רגולטוריים תכופים. אנו בגיחון, למדנו והבנו שעל-מנת לנהל רשת מים ברמה מקצועית מיטבית, יעילה וחכמה עלינו למעשה לבצע שינוי ארגוני ולפתח שיטה ניהולית תלת-מימדית, שכינויה SQM (Smart & Qualitative Water Network Management) שעיקרה:
1. ברובד האסטרטגי - יישום מיטבי של טכנולוגיות מתקדמות - הן מערכות אופרטיביות והן מערכות בינה עסקית (BI) - והגדרת מדדי איכות (KPI's).
2. ברובד התפעולי – גיבושם וניסוחם של נהלים ופרקטיקות לכל תחומי הפעילות של התאגיד וישומם של סטנדרטים איכותיים לזרימת עבודה.
3. ברובד ההתנהגותי – פיתוח ושכלול מיומנויות ניהוליות של העובדים על-מנת לתמוך בשני הרבדים הראשונים.
בכנס, אנו נציג את השינוי שבצענו אשר הוביל אותנו לניהול מערכתי של רשת מים חכמה באזור ירושלים. אנו נציג, תוך שימוש בדוגמאות מפעילות הגיחון בשנה החולפת, כיצד דרך חשיבה חדשנית ושימוש בטכנולוגיה מתקדמת לצד פיתוח מדדי איכות יצרנו כלי ניהולי יעיל המאפשר לנו מצד אחד קבלת נתונים איכותיים ומידע מהרשת ומאידך מקנה יכולת קבלת החלטות טובה יותר, חדה יותר ומהירה יותר.
כלי ניהולי זה העניק לחברה יכולת:
· לדעת ולהגיב לבעיות בצריכות לפי אזורי מדידה
· להציג פרצים סמויים או בעיות לחץ עוד בטרם הצרכנים הרגישו והתלוננו
· להציג נתוני ניצולת, אנרגיה והתייעלות
· להכין עצמנו לעתות חרום ומענה מהיר לתסריטים שונים
לסיכום , נציג כיצד ניהול חכם זה של רשת מים מאפשר לנו לספק שירות טוב יותר ואיכותי ללקוחותינו.
