מיפוי פרופילים בסיכון ומענים מתאימים בעזרת כלים דיגיטליים

רקע:

כיום ישנם חסמים בתכנון וקידום מענים עבור אזרחים ותיקים ברשויות המקומיות המתייחסים בין היתר לקושי לזהות אזרחים במצבי סיכון, למפות מענים קיימים וחסרים (פורמליים ובלתי פורמליים) וכן להנגיש מידע רלוונטי לגורמי מקצוע.

מטרת הפרויקט:

הפרויקט נועד לייעל את תכנון השירותים לאזרחים ותיקים ברשויות המקומיות, באמצעות מינוף נתונים קיימים והפקת מידע חדש התומך בקבלת החלטות. כאשר הפרויקט נותן מענה לחסמים בתכנון שרותים.

שיטות:

מיפוי מצבי הסיכון מתבסס על מתודולוגיה שפותחה ותוקפה במסגרת תוכנית צמ"מ דאטה, בהובלת משרד הרווחה, הלמ"ס וג`וינט אלכא, לזיהוי אזרחים ותיקים בסיכון להתעללות ולהזנחה. במסגרת הפרויקט תורחב המתודולוגיה לשני מצבי סיכון נוספים המצויים בליבת עבודת המחלקה: ניתוק חברתי ועוני. בנוסף ימופו ארבעה גורמים מנבאים לניתוק חברתי: נפילות, ירידה חושית, ירידה בתפקוד הפיזי וירידה קוגניטיבית. מיפוי המענים מתבצע באמצעות מודל שפה גדול (LLM), המאתר ומסווג מענים באינטרנט על בסיס מילות חיפוש המקשרות בין המענה לבין מצב הסיכון הרלוונטי. גישה זו מאפשרת זיהוי בזמן אמת של מענים מקומיים, שירותים פורמליים, יוזמות קהילתיות והתארגנויות בלתי פורמליות. נוסף על כך, ימופו מאפייני המענים לצורך שיפור ההתאמה לצרכים, להעדפות ולנסיבות החיים של האזרח הוותיק.

הנגשת הנתונים תתבצע באמצעות מערכת GIS מבוססת GOVMAP, שתאפשר הצגת מידע ברמת שכונה עבור קובעי מדיניות ואנשי תכנון ברשות, ואנשי מקצוע הפוגשים את האזרח הוותיק.

תוצאות ומסקנות

הפרויקט נמצא בשלב ביצוע מתקדם, כאשר נעשה תיקוף בשתי רשויות מקומיות במטרה לדייק את המענים לצרכי השטח. הפרויקט הינו חדשני ומבוסס על איתור מצבי סיכון וזיהוי מענים ייחודי לכל רשות.