סביבת עבודת האחיות, שביעות רצון מהעבודה, עומס עבודה ואיכות הטיפול הסיעודי במוסדות גריאטריים: מחקר בשיטות מעורבות

רקע: הזדקנות האוכלוסייה מציבה אתגרים משמעותיים למערכות הבריאות, במיוחד במתן טיפול איכותי, יעיל וחומל לאוכלוסייה הקשישה. מחקר זה בחן את הקשרים בין סביבת עבודת האחיות, עומס העבודה, שביעות הרצון מהעבודה ואיכות הטיפול הסיעודי (QONC) במוסדות גריאטריים, במטרה לזהות גורמים לשיפור איכות הטיפול.

מטרה: מחקר זה נערך על מנת לבחון את הקשר בין סביבת עבודת האחיות, עומס עבודה, שביעות רצון מהעבודה וטיפול סיעודי כדי לשפר את איכות הטיפול הניתן במוסדות גריאטריים.

המחקר השתמש בגישת Mixed Method. השלב הכמותי כלל 276 משתתפים ממוסדות גריאטריים שמילאו שאלונים שונים: Caring Behaviors Inventory-24 (CBI), Practice Environment Scale of the Nursing Work Index (PES-NWI), NASA Task Load Index ו-Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ). בשלב האיכותני רואיינו 11 משתתפים, והנתונים עברו ניתוח תוכן.

ממצאים עיקריים:
המשתתפים הציגו התנהגויות טיפול חיוביות, דיווחו על סביבת עבודה ותנאי עבודה ברמה בינונית, ושביעות רצון בינונית מהעבודה. נמצא קשר חיובי בין סביבת העבודה לאיכות הטיפול, וקשר שלילי בין עומס העבודה לאיכות הטיפול. מודל הרגרסיה הראה כי סביבת העבודה, עומס העבודה ושביעות הרצון מהעבודה מסבירים 62% מהשונות באיכות הטיפול. הממצאים האיכותניים הדגישו את הדינמיקה הרגשית של הסיעוד הגריאטרי, אתגרי ניהול עומס העבודה והשפעות מערכתיות.

מסקנות:
הממצאים מספקים הבנה מעמיקה על השפעת סביבת העבודה ועומס העבודה על איכות הטיפול הסיעודי במוסדות גריאטריים. החוקרים, קובעי המדיניות והעוסקים בתחום יכולים להשתמש בממצאים אלו לפיתוח אסטרטגיות לשיפור סביבת העבודה, שביעות הרצון וניהול עומס העבודה, ובכך לשפר את איכות הטיפול.

מילות מפתח: סביבת עבודה, שביעות רצון מהעבודה, עומס עבודה, איכות הטיפול הסיעודי, מוסדות גריאטריים.